Política de Venta, Cancelación y Devolución

POLÍTICA DE VENTA, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
1. Objeto
La presente Política de Venta, Cancelación y Devolución regula el marco aplicable a las operaciones llevadas a cabo por DEBTIX CAPITAL SL, sociedad dedicada a la adquisición y gestión de derechos de crédito derivados de deuda impagada, en cumplimiento de la normativa española aplicable.
Dado que la actividad de DEBTIX CAPITAL SL no implica la comercialización de bienes o servicios a consumidores finales ni la prestación de servicios con opción de cancelación o devolución, esta política tiene por objeto clarificar los términos aplicables a nuestras operaciones a efectos de cumplimiento normativo, incluyendo los requerimientos de entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
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2. Naturaleza de la Actividad
Las operaciones realizadas por DEBTIX CAPITAL SL consisten en la adquisición onerosa de derechos de crédito a favor de nuestra entidad. Estas operaciones se instrumentan mediante contratos de cesión de créditos, conforme a lo previsto en el Código Civil (arts. 1526 y ss.), así como en la normativa mercantil aplicable, en particular, el Código de Comercio (art. 347 y ss.).
Dichas transacciones no constituyen una compraventa de bienes ni la prestación de servicios en términos tradicionales, sino la transmisión de derechos patrimoniales, lo que excluye la aplicabilidad de normativas de protección al consumidor, tales como el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Toda adquisición de derechos de crédito se formaliza a través de contratos específicos con cedentes debidamente identificados, sujetos a condiciones contractuales que excluyen la posibilidad de cancelación unilateral o devolución de la transacción.
3. Inexistencia de Venta en el Sentido Convencional
Dado que DEBTIX CAPITAL SL no comercializa productos ni presta servicios a consumidores finales, no existen transacciones que puedan considerarse “ventas” en el sentido ordinario del término. En consecuencia, no resulta aplicable una política de reembolso ni de devolución de bienes o servicios.
4. Irrevocabilidad de las Transacciones
Las cesiones de crédito y demás operaciones financieras llevadas a cabo por DEBTIX CAPITAL SL son definitivas e irrevocables, salvo pacto en contrario expresamente recogido en el contrato de cesión.
No se prevé la posibilidad de revocación, desistimiento ni reembolso, ya que las transacciones obedecen a acuerdos entre partes profesionales, conforme a lo dispuesto en la normativa mercantil vigente y, en su caso, en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales (aplicable sólo a las deudas de persona jurídica y/o persona física ejerciente de una profesión).
5. Excepción en Caso de Error Material
En el supuesto excepcional de que una transacción se haya realizado por error material atribuible a DEBTIX CAPITAL SL, se procederá, tras la verificación de la incidencia, a realizar la rectificación contable pertinente.
Dichas situaciones serán analizadas caso por caso y, en su caso, regularizadas conforme a los procedimientos internos de control y la normativa aplicable.
6. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Esta política se rige por la legislación mercantil y civil vigente en España, en particular:

• Código Civil (arts. 1526 y ss.), sobre la cesión de créditos.

• Código de Comercio (arts. 347 y ss.), sobre operaciones mercantiles.

• Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

• Real Decreto Legislativo 1/2007, en lo que se refiere a su inaplicabilidad a este tipo de operaciones y aquellas en las que intervienen personas jurídicas y/o profesionales.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de la presente política será sometida a los tribunales competentes de  Alicante salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de resolución de conflictos.